भागलपुर जिला मजिस्ट्रेट ने शुक्रवार को एक जन शिकायत सुनवाई की अध्यक्षता की, जिसमें विभिन्न विभागों और अंचलों से आने वाली शिकायतों की स्थिति की समीक्षा की गई। अधिकारियों को सभी लंबित मामलों के त्वरित और प्रभावी समाधान को सुनिश्चित करने का निर्देश दिया गया। सुनवाई के लिए कुल 12 मामले सूचीबद्ध किए गए थे, जिनमें अतिक्रमण हटाने, बाढ़ राहत राशि, पंप चालकों के लंबित मानदेय के भुगतान, बिजली बिल सुधार, दाखिल-खारिज, भूमि बंदोबस्ती और किराया निर्धारण से जुड़े मुद्दे शामिल थे।
सत्र के दौरान दिए गए विशिष्ट मामले के अपडेट में बिजली बिल में सुधार शामिल था जहां 33,101 रुपये की मूल राशि को समायोजित किया गया था, जिसके परिणामस्वरूप ब्याज सहित कुल 41,289 रुपये की क्रेडिट राशि बनी। एक भूमि बंदोबस्ती विवाद के संबंध में, यह बताया गया कि अंचल कार्यालय ने आवश्यक रिकॉर्ड तैयार कर लिए हैं और उन्हें अनुमोदन के लिए भूमि सुधार उप-समाहर्ता, कहलगांव को भेज दिया है। पंप ऑपरेटर के लंबित मानदेय के मामले में, अधिकारियों ने बताया कि ठेकेदार द्वारा भुगतान न किए जाने के कारण अनुबंध समाप्त कर दिया गया था, और विभागीय मुख्यालय को राशि के लिए अनुरोध भेजा गया है; आवंटन प्राप्त होने पर भुगतान कर दिया जाएगा।
जिन मामलों में समाधान रिपोर्ट अभी प्राप्त नहीं हुई थी, उनके लिए जिला मजिस्ट्रेट ने संबंधित लोक प्राधिकारियों को समयबद्ध निस्तारण सुनिश्चित करने के लिए उन्हें तुरंत जमा करने का निर्देश दिया। मजिस्ट्रेट ने जनता की शिकायतों को संभालने में समय की पाबंदता, पारदर्शिता और संवेदनशीलता बनाए रखने की आवश्यकता पर जोर दिया, और अधिकारियों से आग्रह किया कि वे स्थापित नियमों के अनुसार शिकायतकर्ताओं को प्रभावी राहत प्रदान करें।
