पटना में दिवाली और छठ की यात्रा के लिए IRCTC की वेबसाइट ठप, यात्रियों को हुई परेशानियां

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इस समाचार में बताया गया है कि दिवाली और छठ के लिए यात्रा कर रहे यात्रियों को टिकट बुकिंग में कठिनाइयों का सामना करना पड़ा।

पटना में, शुक्रवार की सुबह दिवाली और छठ के लिए घर जाने वाले यात्रियों को बड़ी मुश्किलों का सामना करना पड़ा। IRCTC की वेबसाइट और मोबाइल ऐप ने धीमी गति से काम करना शुरू कर दिया, जिससे कई यात्रियों को टिकट बुक करने में परेशानी हुई।

रेलवे अधिकारियों ने बताया कि यह समस्या तब हुई जब लाखों यात्रियों ने एक साथ लॉग इन किया। AC क्लास के लिए तत्काल टिकट बुकिंग सुबह 10 बजे शुरू होती है, जबकि स्लीपर क्लास की बुकिंग 11 बजे से होती है। इस अचानक भीड़ के कारण सर्वर धीमा हो गया और कई बार क्रैश भी हुआ।

पटना जिले में, जहाँ आमतौर पर रोजाना लगभग 6,000 टिकट बुक होते हैं, इस बार सिस्टम में काफी बाधा आई। यात्रियों को मदद के लिए हेल्पलाइन नंबर 14646, 08044647999, या 08035734999 पर संपर्क करने की सलाह दी गई है।

यात्रियों को सलाह दी गई है कि वे टिकट सीधे रेलवे काउंटर से खरीदें ताकि किसी भी देरी या रद्दीकरण से बचा जा सके। रेलवे ने यह भी बताया कि वे सर्वर की क्षमता बढ़ाने और तकनीक में सुधार करने के उपाय कर रहे हैं ताकि भविष्य में त्योहारों के दौरान बुकिंग आसान हो सके।

विशेषज्ञों का कहना है कि दिवाली और छठ के दौरान बुकिंग वेबसाइटों पर ट्रैफिक बढ़ना आम बात है। इसलिए यात्रियों को पहले से टिकट बुक करने की योजना बनानी चाहिए। ब्राउज़र कैश साफ़ करना और कम व्यस्त समय पर बुकिंग करने की कोशिश करना मदद कर सकता है।

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